1. Sind Anfragen wirklich ausgeblieben?
1. Sind Anfragen wirklich ausgeblieben?
Prüfe zuerst den tatsächlichen Eingang: Formularpostfach, Spamordner, CRM und die vereinbarten Kontaktwege. Eine fehlende Conversion in einem Bericht ist nicht automatisch eine fehlende Anfrage. Umgekehrt ist ein Klick auf den Absenden-Button noch kein sicherer Beleg für eine zugestellte Nachricht.
Prüfe zuerst den tatsächlichen Eingang: Formularpostfach, Spamordner, CRM und die vereinbarten Kontaktwege. Eine fehlende Conversion in einem Bericht ist nicht automatisch eine fehlende Anfrage. Umgekehrt ist ein Klick auf den Absenden-Button noch kein sicherer Beleg für eine zugestellte Nachricht.
Teste den vollständigen Weg mit klar gekennzeichneten Testdaten und prüfe die Zustellung. Achte auf Mobilgeräte und die Einwilligungseinstellungen, die für deine Messung relevant sind. Verändere nicht gleichzeitig alle Messereignisse und Kampagneneinstellungen – sonst wird der Vergleich schwierig.
Teste den vollständigen Weg mit klar gekennzeichneten Testdaten und prüfe die Zustellung. Achte auf Mobilgeräte und die Einwilligungseinstellungen, die für deine Messung relevant sind. Verändere nicht gleichzeitig alle Messereignisse und Kampagneneinstellungen – sonst wird der Vergleich schwierig.
2. Passt die Absicht hinter dem Klick?
2. Passt die Absicht hinter dem Klick?
Vergleiche die tatsächlichen Suchanfragen oder die Ansprache deiner Werbung mit deinem Angebot. Sucht jemand eine Anleitung, eine Stelle oder einen Anbieter? Eine Anzeige kann Interesse wecken und dennoch Menschen erreichen, die gerade keine Beauftragung planen.
Vergleiche die tatsächlichen Suchanfragen oder die Ansprache deiner Werbung mit deinem Angebot. Sucht jemand eine Anleitung, eine Stelle oder einen Anbieter? Eine Anzeige kann Interesse wecken und dennoch Menschen erreichen, die gerade keine Beauftragung planen.
Prüfe auch die Region und den konkreten Leistungsbezug. Die Botschaft sollte erkennen lassen, was du anbietest. Eine allgemeine Aussage kann viele verschiedene Erwartungen erzeugen.
Prüfe auch die Region und den konkreten Leistungsbezug. Die Botschaft sollte erkennen lassen, was du anbietest. Eine allgemeine Aussage kann viele verschiedene Erwartungen erzeugen.
3. Erfüllt die Zielseite das Versprechen?
3. Erfüllt die Zielseite das Versprechen?
Eine Person, die wegen einer bestimmten Leistung klickt, sollte diese auf der Zielseite schnell wiederfinden. Prüfe Überschrift, Einleitung, Leistungsumfang und Kontaktmöglichkeit. Was wird geliefert? Für welche Situation passt es? Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Eine Person, die wegen einer bestimmten Leistung klickt, sollte diese auf der Zielseite schnell wiederfinden. Prüfe Überschrift, Einleitung, Leistungsumfang und Kontaktmöglichkeit. Was wird geliefert? Für welche Situation passt es? Wie beginnt die Zusammenarbeit?
Praktischer Test:
Öffne zuerst die Anzeige, dann die Zielseite auf deinem Smartphone. Kann eine andere Person ohne zusätzliche Erklärung sagen, welches Angebot sie gerade sieht und wie sie den nächsten Schritt macht?
4. Funktioniert der Kontaktweg am Handy?
4. Funktioniert der Kontaktweg am Handy?
Bediene die Seite mit dem Daumen. Sind Buttons gut erreichbar? Verdeckt die Navigation eine Überschrift? Überlagern sich Chips und Links? Lässt sich das Formular mit eingeblendeter Tastatur ausfüllen? Solche Hindernisse sollten vor zusätzlichen Effekten behoben werden.
Bediene die Seite mit dem Daumen. Sind Buttons gut erreichbar? Verdeckt die Navigation eine Überschrift? Überlagern sich Chips und Links? Lässt sich das Formular mit eingeblendeter Tastatur ausfüllen? Solche Hindernisse sollten vor zusätzlichen Effekten behoben werden.
Ein Formular braucht verständliche Felder und eine klare Rückmeldung. Frage zuerst nach den Informationen, die du für einen sinnvollen Gesprächsstart tatsächlich benötigst. Erkläre den nächsten Schritt, statt eine unklare Handlungsaufforderung zu wiederholen.
Ein Formular braucht verständliche Felder und eine klare Rückmeldung. Frage zuerst nach den Informationen, die du für einen sinnvollen Gesprächsstart tatsächlich benötigst. Erkläre den nächsten Schritt, statt eine unklare Handlungsaufforderung zu wiederholen.
5. Werden eingehende Kontakte sinnvoll bewertet?
5. Werden eingehende Kontakte sinnvoll bewertet?
Halte fest, welche Anfragen fachlich passen und welche nicht. Eine hohe Anzahl wenig relevanter Kontakte kann eine andere Ursache haben als ein technisch defektes Formular. Eine nachvollziehbare Rückmeldung aus der Beratung hilft bei der nächsten Anpassung von Anzeige und Website.
Halte fest, welche Anfragen fachlich passen und welche nicht. Eine hohe Anzahl wenig relevanter Kontakte kann eine andere Ursache haben als ein technisch defektes Formular. Eine nachvollziehbare Rückmeldung aus der Beratung hilft bei der nächsten Anpassung von Anzeige und Website.
Wie gehst du anschließend vor?
Wie gehst du anschließend vor?
Fehler in Zustellung und Bedienung zuerst beheben.
Fehler in Zustellung und Bedienung zuerst beheben.
Dann die Übereinstimmung von Werbung, Erwartung und Angebot prüfen.
Dann die Übereinstimmung von Werbung, Erwartung und Angebot prüfen.
Einzelne Änderungen mit einer klaren Fragestellung testen.
Einzelne Änderungen mit einer klaren Fragestellung testen.
Veränderungen anhand passender Daten und Anfragequalität bewerten.
Veränderungen anhand passender Daten und Anfragequalität bewerten.
Der Budget- und Lead-Rechnerzeigt dir rechnerisch, wie sich unterschiedliche Anfragequoten auswirken. Er ersetzt die Prüfung deiner echten Daten nicht. Wie die Kostenbestandteile zusammenhängen, erklärt unser Artikel zur Budgetplanung.
Der Budget- und Lead-Rechnerzeigt dir rechnerisch, wie sich unterschiedliche Anfragequoten auswirken. Er ersetzt die Prüfung deiner echten Daten nicht. Wie die Kostenbestandteile zusammenhängen, erklärt unser Artikel zur Budgetplanung.
Bei reexplored verbinden wir Performance Marketing und Landingpagesmit der Frage, was nach dem Klick passiert. Im Erstgespräch schauen wir auf deinen konkreten Anfrageweg.
Bei reexplored verbinden wir Performance Marketing und Landingpagesmit der Frage, was nach dem Klick passiert. Im Erstgespräch schauen wir auf deinen konkreten Anfrageweg.